Versand

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit in die gesamte Europäische Union sowie nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Liechtenstein, Norwegen und Island. Wohnst du woanders? Schreib uns eine E-Mail an team@myfilini.com – wir geben unser Bestes, um eine Lösung zu finden.

Lieferzeiten

• Österreich: 1–2 Werktage

• Europäische Union: 2–5 Werktage

• Großbritannien: 3–5 Werktage

• Schweiz & Liechtenstein: 3–5 Werktage

• Norwegen & Island: 4–7 Werktage

Hinweis: Angaben in Werktagen, gezählt ab dem Versandzeitpunkt und nicht ab dem Zeitpunkt der Bezahlung.

Versandarten & Kosten

Wir bieten Standard- und Expressversand an. Gib einfach deine Adresse beim Checkout ein – die verfügbaren Versandarten, Kosten und Lieferzeiten werden dir vor dem Bezahlen angezeigt.

Mehrwertsteuer & Zölle

• Europäische Union: Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der angezeigte Preis ist der Endpreis.

• Großbritannien, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen & Island: Die Preise werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Lokale Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern können bei der Zustellung anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

Bearbeitung & Sendungsverfolgung

Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Jede Bestellung ist nachverfolgbar: Deine Sendungsnummer erhältst du zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls ein Paket verloren geht oder beschädigt bei dir ankommt, schreib uns bitte eine E-Mail an team@myfilini.com mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns umgehend darum und finden eine Lösung. Bitte bewahre deine Bestätigungs-E-Mail auf – sie dient gleichzeitig als Kaufnachweis.

Rücksendeadresse

Um eine Rücksendung zu starten, schreib uns einfach eine E-Mail an team@myfilini.com. Wir senden dir dann die Rücksendeadresse und alle weiteren Schritte zu.

Fragen?

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